Klantendieadviesnodighebben
vertrekkenzondertekopen.
Tenzijjezehelptkiezen.
KennIQ is een AI-verkoopmedewerker voor Shopify-shops met producten waar advies bij hoort. Kijk maar mee, dit gesprek loopt nu.
- Kent je catalogusElke spec, prijs en voorraadstand
- Helpt kiezenVergelijkt en vraagt door, als een goede verkoper
- VerkooptVan twijfel naar winkelwagen, in één gesprek
KennIQ
Online
Ik zoek een e-bike voor woon-werk, zo'n 25 km per dag. Welke raad je aan?
Voor 25 km per dag zou ik de Cityline 7 nemen. Die heeft een middenmotor en haalt 80 km op één lading.
Cityline 7 e-bike
€2.299
Op voorraad, gratis montage
Ik twijfel nog tussen deze en de Cityline 5.
Het verschil zit in de motor. De Cityline 7 heeft een middenmotor en die is stabieler en zuiniger bij tegenwind en op heuvels. Bij 25 km per dag merk je dat elke rit.
Cityline 7
€2.299
middenmotor · 80 km
Cityline 5
€1.899
voorwielmotor · 60 km
Doe dan maar de Cityline 7.
Goede keuze, ik heb hem voor je klaargezet.
Je klanten willen advies.
Maar er is niemand.
Een fiets van €800. Een kinderzitje van €250. Een camera van €1.200. Niemand koopt dat zonder advies.
Ze vergelijken, twijfelen en sturen een mail. Voordat jij kunt antwoorden zijn ze al weg.
Aan je product ligt het niet. Er is op dat moment alleen niemand die ze helpt kiezen. Precies daar zit KennIQ.
Van "ik twijfel" naar "ik bestel" in één gesprek.
KennIQ neemt je klant mee van de eerste vraag tot een product dat past. De keuzehulp vraagt door op budget, gebruik en voorkeuren, zoals een goede verkoper in de winkel dat doet.
Keuzehulp
Waarvoor ga je hem gebruiken?
Wordt elke week slimmer, vanzelf.
De meeste chatbots blijven zo dom als op dag één. KennIQ leert op drie manieren bij van de gesprekken die het voert. Een datateam heb je daar niet voor nodig.
Kennisinterview
Je bot stelt jóu vragen
Weet de bot iets niet, dan staat die vraag als kort interview in je dashboard. Jij typt het antwoord en de bot weet het voortaan, meteen voor alle vergelijkbare producten.
Vraag van je bot
Is de LoopPro 500 loopband opvouwbaar?
Opgeslagen, geldt ook voor de andere LoopPro-modellen
AI-coach
Elk gesprek wordt nagekeken
Een tweede AI leest de gesprekken na en komt met concrete verbeteringen, zoals een kennisartikel dat nog ontbreekt of een beter antwoord. Jij keurt goed of af met één klik.
Voorstel van de AI-coach
Voeg een kennisartikel toe over levertijd
4 klanten vroegen deze week naar bezorging en de bot moest ze doorverwijzen.
Compleetheidsscore
Zie per product wat er ontbreekt
Voor elk product zie je hoe compleet de kennis is en wát er mist. De bot weet zelfs welke specs niet van toepassing zijn. Een cup-machine heeft nu eenmaal geen maalgraad.
Productdata: Barista One
- Boilerdruk
- Waterreservoir
- Maalgraad: n.v.t. (cup-machine)
- Garantietermijn
Alles in één dashboard
Gesprekken, analytics, kennisbank en AI-coach op één plek. Je ziet wat je digitale verkoper doet en waar hij beter kan.
Gesprekken
1.248
+12%
Responstijd
1.2s
-0.3s
Opgelost
89%
+5%
Tevredenheid
4.6
+0.2
Gesprekken (30 dagen)
Hebben jullie dit ook in blauw?
product2 minWat zijn de verzendkosten?
verzending5 minKan ik dit retourneren?
retour12 minAlles wat erin zit
Modules of add-ons bijkopen hoeft niet. Dit zit er standaard in.
- Keuzehulp wizard
- Vraagt naar budget, gebruik en voorkeuren en toont daarna de drie beste opties, met foto en prijs.
- Volledige productkennis
- Kent je hele catalogus, inclusief prijzen, specs en actuele voorraad.
- Pagina-intelligent
- Op een productpagina toont de bot andere knoppen dan op de homepage.
- Bestelstatus en track & trace
- Op "Waar is mijn bestelling?" volgt meteen de actuele status, met een link die werkt.
- WhatsApp-escalatie
- Het hele gesprek gaat mee, dus de klant hoeft niets te herhalen.
- Proactieve triggers
- Stuurt zelf een bericht als iemand wil weggaan, stilvalt of veel in de winkelwagen heeft.
- Kennisbank in eigen beheer
- Voeg artikelen toe, vul productdata aan en zie wat de bot nog niet wist.
- Zie waar vragen ontstaan
- Per pagina zie je welke vragen klanten stellen, en dus waar je shop onduidelijk is.
- Dashboard en gesprekken nalezen
- Lees gesprekken terug, vink ze af, zet er een notitie bij en zie het sentiment.
- Nederlands-native
- Vanaf de eerste regel gemaakt voor Nederlandse webshops. Er is niets vertaald uit het Amerikaans.
- Widget in jouw huisstijl
- Jouw kleuren, je logo en je eigen toon. Je stelt het in via het dashboard.
- Direct contact met de maker
- App, mail of bel gewoon. Een ticketsysteem of wachtrij is er niet.
Live in 48 uur. Zonder gedoe.
Je zit niet weken aan een implementatie vast en technische kennis heb je niet nodig.
- 1
Wij importeren je producten
We koppelen je Shopify-shop. Producten, varianten, prijzen en voorraad komen automatisch mee.
- 2
Eén regel code op je site
Kopiëren en plakken, meer is het niet. De widget neemt automatisch je huisstijl over.
- 3
Je medewerker is live
Binnen 48 uur helpt KennIQ je klanten. Jij volgt alles in het dashboard.
Je weet vooraf wat je betaalt
Een vast bedrag per maand, zonder kosten per gesprek. Opzeggen kan elke maand.
| Lite Kleinere shops | Populair Starter Adviesintensieve shops | Pro Veel bezoekers | |
|---|---|---|---|
| Prijs per maand | €49 | €99 | €249 |
| Gesprekken per maand | 100 | 500 | 2.500 |
| Productkennis & productkaarten | |||
| Widget in je huisstijl | |||
| Zelflerend systeem (interview & AI-coach) | |||
| Keuzehulp wizard | × | ||
| Volledige analytics & gespreksreview | Basis | ||
| Proactieve triggers & WhatsApp | × | ||
| Support met voorrang | × | × | |
| Koppelingen op maat | × | × | |
| Start met Lite | Start met Starter | Start met Pro |
Boven je limiet betaal je per extra gesprek. Je bot valt nooit stil.
Zie wat KennIQ met jouw shop doet
Probeer de demo met echte productdata, of plan een gesprek. Dan zetten we hem op jouw catalogus.